Политика в области качества ООО «ЭЛТРЕЙД» заключается в осознанном выполнении каждым работником всех требований системы менеджмента качества на стратегически главном направлении деятельности Организации – закупке и поставке электронного и телекоммуникационного оборудования и запасных частей к ним иностранного производства за счет выполнения следующих целей:
• постоянное улучшение деятельности Организации;
• повышение конкурентоспособности Организации на рынках предоставляемых услуг путем достижения признания ее как компетентного и надежного партнера;
• удержание и расширение рынков сбыта, обеспечивающих стабильную и рентабельную работу Организации;
• обеспечение доверия всех заинтересованных сторон к результатам работы Организации;
• вовлечение всех работников Организации в процесс управления качеством предоставляемых услуг;
и задач:
• постоянное изучение потребностей и ожиданий потребителей;
• выполнение всех обязательств перед потребителями;
• стремление превзойти ожидания потребителей;
• снижение негативных рисков для потребителей при выполнении работ;
• результативное использование выделяемых финансовых и других ресурсов.
Основные принципы деятельности ООО «ЭЛТРЕЙД»:
• ориентация всех работников на достижение поставленных целей;
• глубокий и систематический анализ данных и информации для принятия результативных решений, основанных на фактах;
• предупреждение ошибок вместо их устранения;
• степень удовлетворенности потребителей – оценка качества работы.
Обязательства ООО «ЭЛТРЕЙД»
Для выполнения поставленных целей руководство Организации берет на себя следующие обязательства:
• соответствовать применимым требованиям к системе менеджмента качества и постоянно ее улучшать;
• не принимать решений и действий, противоречащих Политике и Целям в области качества;
• повышать результативность мероприятий по обеспечению качества оказываемых услуг на всех стадиях их оказания и предупреждать отклонения от заданных требований;
• обеспечивать единство целей при осуществлении деятельности Организации;
• выделять необходимые средства и ресурсы для решения поставленных целей и задач;
• четко распределять ответственность и полномочия работников по всем работам;
• гарантировать обеспечение конфиденциальности информации, получаемой в ходе работ по оказанию услуг.
Генеральный директор ООО «ЭЛТРЕЙД» Т.А. Анисимова
